Alternative Streitbeilegung

Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013:


Als Verbraucher haben Sie die Möglichkeit, bei Streitigkeiten mit unserem Unternehmen, die einen Online-Kaufvertrag  oder einen
Online-Dienstleistungsvertrag betreffen, die Europäische Online Streitbeilegungsplattform (im Folgenden „OS-Plattform“) zu  nutzen.
Die OS-Plattform hat die europäische Kommission zur unabhängigen, unparteiischen, transparenten, effektiven, schnellen  und
fairen außergerichtlichen Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen  Verbrauchern und  Unternehmern eingerichtet.
Sie  erreichen die OS-Plattform unter:
 
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.